在當今制造業，越來越多的企業正在或者準備推行TPM活動，從而提升設備的綜合利用率（OEE），以期獲得更高的資產回報率。影響設備OEE的因素很多，其中一個非常重要的因素就是設備故障率。

那么，如何讓設備不發生或者少發生故障呢？方法有很多，但其中最基礎的一個先決條件就是：做好設備清掃。聽起來不難，但這點卻是最容易被忽視的。

我們先來看個案例。

某化工企業在推行TPM項目，推進辦要求班組員工從內到外對反應釜進行徹底的清掃時，有人提出了這樣的質疑：

• 反應釜的壁厚那么厚，外壁上有一點銹漬、物料污染，又不會造成設備的壽命降低，也不會造成產品的直接污染，這么多年都這樣，也沒有看到有什么問題啊！
• 就算把它清理干凈了，能讓設備壽命提高、設備故障降低、產品不良率下降嗎？
• 如果打掃這些設備有實際作用，我們早就做了，你們這樣要求把設備的表面清理那么干凈，這不是在做表面文章嗎？
• 我們是來制造產品的，不是來打掃衛生的，有這個打掃衛生的時間還不如多做出些產量呢！
• ......

這樣的質疑，很多企業在TPM項目剛開始推行時，總有不少員工甚至班組長或主管提出來。可以說，這些人員并沒有真正理解設備清掃活動的意義，事實上設備清掃工作的水平直接影響了設備的故障發生率。

以下三點，可以幫助我們正確理解清掃活動的意義。

1、清掃即點檢，清掃即復原

在清掃過程中，不僅僅只是拿著清掃工具將設備打掃干凈就可以了。一邊清掃，還要一邊觀察設備是否有異常，如果有異常就要當場復原，或者登記下來進行后續的復原跟蹤。清掃中常見的異常現象主要包括跑、冒、滴、漏、捆、綁、吊、掛等。

例如，當我們對一個電機進行清掃時，首先要仔細的擦去電機表面的油污、料渣、積塵，同時更重要的是要點檢以下內容：

• 電機是否有漏油的現象
• 電機的機殼是否有變形、生銹
• 電機的防護罩是否完好、緊固
• 電機底座和本體上的螺絲是否有松動
• 聽電機內部是否有異響噪音
• 用手摸散熱片是否有異常的發燙現象
• ……

經過這樣的排查，發現電機的異常之處，這就是清掃即點檢；如果發現這些方面的異常，要及時登記并進行處理，使電機恢復良好的運轉狀態，這就是清掃即復原。

經過這樣的清掃之后，清掃對象不僅被徹底清掃干凈，而且排除了異常，性能得到了恢復，發生故障的概率也會隨之降低。

2、將設備恢復如新，是提升設備體質的基礎

假如我們遇到了一個蓬頭垢面的流浪漢，穿著臟兮兮的衣服，身上都是污垢，如果要想讓他健康，提高他的體質，首先應該怎么做？是給他大補營養品，還是帶他去醫院治病，還是應該先讓他去運動健身？

都不是，第一步就是先給他徹底地洗個澡，變得干凈衛生，才能考慮滋補、治療、運動健身等后續活動。如果連最基本的衛生干凈都保持不了，那提高體質就是不切實際的想法。

同樣的，設備要想降低故障率、提高穩定性、延長使用壽命，第一步就是先把設備徹底的進行清掃。如下圖所示，設備缺陷分小缺陷、中缺陷、大缺陷三大類，其中小缺陷和中缺陷發生時設備是仍能運轉的，大缺陷就會導致設備的故障和停機。缺陷是從小到大的一個逐漸演變、逐漸惡化的過程。

例如，電柜的散熱進風口和排風口，因為長時間的使用，同時沒有得到及時的深度清掃，積累了一些灰塵，這就是小缺陷；繼續使用一段時間后，灰塵積累越來越多，進風不足，排風不暢，導致電柜里的溫度逐漸升高，電器元件在高溫下的老化速度開始加劇，這就變成了中缺陷；最后，因為長時間的降溫不足，和電子元件的劣化，電柜的一些元器件開始出現靈敏度下降、燒壞等，就成為了大缺陷，也就是故障發生了。

因此，要想從根本上杜絕大缺陷和故障發生，首先要從不起眼的這些小缺陷入手，防微杜漸，將設備故障消除在萌芽狀態。這樣，設備的體質就得到了提升，變成不易發生故障的體質。

3、清掃是培養人員和設備之間感情的手段

深度清掃還有一個很重要的作用就是可以培養人和設備的感情。當設備出現臟污、銹漬、變形等小缺陷時，如果不及時清掃，那么久而久之人就會缺乏對設備的敏感度，就會對設備的小缺陷視而不見，放縱設備狀態的不斷惡化。通過開展清掃活動，可以讓現場人員通過不斷的清掃、維持設備的基本條件，通過在設備上付出了心血，開始關注設備。在現場人員花費了精力在設備上、把設備恢復如新之后，員工就會想著保持這樣的成果。當設備再出現臟污、銹蝕等小問題時，大家會馬上發現并清掃干凈；當設備出現異常時，現場人員就能敏感的捕捉到這些信息，從而及時處理。

這就是培養和設備的感情、增加對設備的重視度，我們稱之為“讓員工和設備談戀愛”。只有現場的操作人員具備了這樣的敏感度和關注度，才能真正地使設備處于最優的待用狀態，那么設備的故障率就會相應地下降。

所以，只有讓班組長和員工理解了以上三點，才能將清掃活動順利地推行下去。

我們可以通過這些方法來讓大家理解清掃的真正意義：

1、首先從意識上讓大家重視清掃活動，最好是以全員大會的形式，由高層出席，表達開展清掃活動的決心。

2、向全員講解清掃的具體內容，扭轉清掃就是打掃表面衛生的錯誤認知。

3、向全體人員闡明清掃即點檢的理念，并盡快解決大家發現的異常點，讓現場人員切身體會到清掃能帶來設備的體質提升，同時培養和設備之間的感情。

4、通過活動，讓大家感受到清掃活動對設備帶來的變化，提升大家對于清掃作用的信心。

這樣，才能讓現場人員從決心上，從目的、開展方法、意義上真正的理解，才能保障清掃活動的順利實施。

降低設備故障率，從做好清掃開始！讓全員一起行動起來吧。

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